Identificación

Centro de Estudios Empresariales



Guía básica de la atención telefónica al cliente

Categoría: Comercio Y Marketing

Código: 3522

Objetivos

Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa.
Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.

Contenido

Duración: A - Manuales elaborados para realizar cursos completos de 76-85 horas.

Modalidad: A Distancia

Curso 100% bonificable

Solicite información: 958 204 026